NETWAVE.TODAYНачать легко
Всё для подключения
Короткий путь от личного кабинета до первого подключения.
Откройте кабинет
Войдите в аккаунт и перейдите в раздел «Моя подписка».
Добавьте устройство
Нажмите «Подключить устройство» и выберите подходящее приложение по инструкции.
Подключитесь
Следуйте шагам в кабинете. Если автоматическое добавление не сработало, скопируйте ссылку подключения вручную.
Ответы рядом
Подключение и подписка
10 вопросов
Ничего не найдено. Попробуйте другое слово или напишите в поддержку.
Как подключиться?
Откройте «Личный кабинет» → «Моя подписка» → «Подключить устройство». Дальше следуйте пошаговой инструкции — она подскажет, какое приложение установить и что нажать для подключения.
Какие приложения используются для подключения?
Для подключения используются HAPP и INCY. В личном кабинете будет показан подходящий вариант и инструкция для вашего устройства.
Что делать, если приложение не подключилось автоматически?
Откройте «Моя подписка» и скопируйте ссылку подключения. Её можно добавить в HAPP или INCY вручную.
Как оплатить подписку?
Выберите тариф в личном кабинете и удобный способ оплаты. Доступны СБП, банковская карта и криптовалюта. Актуальные способы всегда отображаются перед оплатой.
Как работает автопродление?
Если автопродление включено и на балансе достаточно средств, активная подписка продлится автоматически. Если подписка уже закончилась, пополните баланс и нажмите «Продлить подписку» в личном кабинете.
На каких устройствах работает сервис?
На iPhone, iPad, Android, Windows, macOS, Linux, Apple TV и Android TV. Для подключения следуйте инструкции в личном кабинете.
Нужно ли платить отдельно за каждое устройство?
Нет. Одну подписку можно использовать на своих устройствах — отдельно оплачивать каждое не нужно.
Нужно ли подключаться заново после продления?
Нет. После обычного продления существующее подключение продолжает работать. Заново подключать устройство нужно только при необходимости или если старая подписка была удалена.
Что будет, если подписка закончилась?
Доступ к сервису остановится. Подписку можно продлить в личном кабинете. Если после окончания прошло 7 дней и подписка была окончательно удалена, старое подключение больше не работает — нужно оформить новую подписку и подключиться заново.
Что делать, если не получается подключиться?
Повторите подключение по инструкции в личном кабинете. Если проблема останется — напишите в поддержку @netwavetoday, мы поможем.
